Protection de vos données personnelles - Conformité RGPD
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Digi Pirate CO LTD, éditeur du site ramoneur-bas-rhin.com.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Raison sociale : Digi Pirate CO LTD
ID : 0505563014920
Adresse :
147 / 5 Moo 2 Soi 1
Rungarun 3 Village
Hang dong 50230
Chiang Mai, Thaïlande
Contact : contact@ramoneur-bas-rhin.com
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la mise en relation avec nos artisans partenaires.
Toutes les données marquées d'un astérisque (*) dans les formulaires sont obligatoires. L'absence de réponse à ces champs obligatoires ne permettra pas le traitement de votre demande.
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Transmission de votre demande aux artisans ramoneurs partenaires compétents pour votre zone géographique.
Traitement de vos demandes de devis, de renseignements ou de rendez-vous.
Envoi de réponses à vos questions, confirmation de la prise en compte de votre demande.
Analyse statistique des demandes pour améliorer nos services et optimiser notre site.
Conservation des données pour répondre aux obligations légales et réglementaires.
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
Vos données personnelles sont transmises aux destinataires suivants :
Vos coordonnées et votre demande sont transmises aux artisans ramoneurs partenaires intervenant dans votre zone géographique. Ces artisans sont des professionnels indépendants qui s'engagent à respecter la confidentialité de vos données.
Hébergeur du site (O2Switch), service d'emailing si utilisé, outils d'analyse statistique. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.
Sur demande légale, vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes (police, justice).
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de devis et de contact | 3 ans à compter de la collecte |
| Données de navigation (logs) | 12 mois maximum |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Cookies techniques | Durée de la session |
À l'issue de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins statistiques.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou accessibles à des tiers non autorisés.
Malgré tous nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé. Si vous avez des raisons de penser que la sécurité de vos données a été compromise, contactez-nous immédiatement.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (retrait du consentement, données non nécessaires, opposition au traitement).
Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à : contact@ramoneur-bas-rhin.com
Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité signé. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un message visible sur le site ou par email si nous disposons de votre adresse.
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Dernière mise à jour : Décembre 2024